不合格，我不用
------从一根纸芯短说起
“1177mm的纸芯短了，不能使用！”一位复卷工对我说。
“不就1—2个毫米吗，也不影响使用，有什么大不了的？”站在一旁的另一名员工不屑一顾的问道。
“是短了2个毫米，有可能使用起来并没有多大防碍，这2mm不引起重视的话，有可能下一步会有更短的，长此以往不改善，影响的是整体的产品形象……”，他耐心的向他的工友解释着。
这天我如往常一样在车间巡检，在二基地二车间复卷工段的杨永飞正和他的班组人员讨论着什么，我走到跟前，原来是因为一根复卷用的纸芯短了，双方争执不下。我用随身携带的尺子一量，果真短了，1175mm,短了2个毫米，我们立刻调换了符合要求的纸芯。
复卷用的纸芯极易缩水，尤其是目前天气干燥，纸芯水分蒸发以后，会出现缩短的现象。这位复卷工很“较真”， 虽然只短了2个毫米，有可能使用起来并没有多大防碍，但他却不使用。因为他深知，这2mm不引起重视的话，有可能以后会有更短的纸芯出现，甚至相关的质量都会降低要求，进而影响整体的产品质量，纸辊的外观、外包装代表的不仅仅是产品，也代表了一个公司的形象。如果纸芯短缩在里面，外观确实不美观，如果再造成客户投诉的话，岂不因小失大？说明员工的质量意识在提高，对个人岗位的要求更加严格了。
有人会说：不就1—2个毫米吗，有什么大惊小怪的，太吹毛求疵了吧？不，质量管理就是要“吹毛求疵”，不能差一丝一毫！如果我们用“差之一毫”质量控制，客户的满意就会“谬以千里”。
在每个岗位，如果都做到不合格原料不投用，不合格品不转序，不合格成品不交付，把每个小小的质量隐患扼杀在萌芽状态，何愁不能打造“百年银鸽”品牌呢？
二基地质检中心：曹会芳
