银鸽故事
质量飞跃看今朝
时间：2011-02-10 来源：银鸽公司
???四川银鸽产品质量探索之路
三年前，四川纳溪区面临竹浆造纸发展的瓶颈，德赢Vwin经过多方考察后，成为造纸行业“飞”进纳溪区的金凤凰，收购了巨森纸业，组建四川银鸽竹浆纸业有限公司，为当地经济的发展插上了腾飞的翅膀。
如今，四川银鸽在集团公司董事会的正确领导下，全体员工认真贯彻诚效理念，无论是厂容厂貌，还是经营管理、员工精神面貌……方方面面都发生了翻天覆地的变化，呈现一派欣欣向荣的发展景象，一个活力四射的新型企业伫立在巴蜀大地。在这之中，质量的变化尤其值得一提。
由于历史原因，公司设备陈旧，工艺落后，且产品品种繁多……种种原因导致产品质量一直徘徊不前，客诉不断，损失惨重。“设备落后，但工艺不能落后，质量不能落后，四川银鸽一定要做精品，做川内一流。牛皮纸要超长宁，打字纸要越凤生（长宁专做牛皮纸，凤生专做打字纸，其产品都是四川省名牌产品），双胶纸赛华劲。”这是王董事长在全体中层干部会议上下达的命令，号令一下，我们迅速行动，采取了系列措施，取得了明显的成果。
狠抓质量管理，严格过程控制，做到产品质量精益求精。质量考核制度出台了，评比制度出台了，工艺检查制度出台了。在抓质量管理的同时，又组织各车间员工、班长、主任成立攻关小组，车间、科室、化验室，处处都有他们忙碌的身影。他们查资料、测数据、跟踪生产、开会讨论，常常忙碌到深夜……就这样，打字纸鼓泡问题解决了，双胶纸细腻度提高了，牛皮纸水分也稳定了，客诉不断减少……困扰了多年的问题，都被逐一解决，员工的质量意识也有了质的飞跃，全厂质量工作如火如荼。
知己知彼方能百战不殆，为了解对手，取长补短，公司上下人人献计献策，动用一切可以动用的关系，半年时间便走访了川内所有的造纸企业。为了一个指标，为了一个小时的参观，他们连续奔波几天。通过对比，我们的优势、劣势清楚了，差距找到了，努力的方向明确了，一项接一项的改进措施开始实施。
高质量的产品就是满足并超出客户的期望。为此，公司请来了最挑剔的客户，专门提问题，一次又一次。每有客户来访，必须安排与生产人员见面。不仅如此，为了提高静电纸质量，技术人员、生产人员与销售人员一起，顶着酷暑，带着样品，跑遍了泸州大大小小几十家复印社，每家200-300张不等免费试用，现场查看使用情况，倾听客户意见……经过一年的努力，客户的问题越来越少，而赞美之辞却越来越多。
一分耕耘，一分收获。如今的四川银鸽产销两旺，昔日的对手已被超越。伴随质量的提高，品牌的形成，价格也随之上涨，牛皮纸价格川内最高，打字纸价格川内最高，本白双胶纸更是被四川出版社定为专供，连续两年高考试卷都是银鸽的产品。
质量的变化引起了川内同行业的关注，明访、暗访的同行络绎不绝。原料是同样的原料，设备是同样的设备，不同的是银鸽人对质量的那份执着，而这又怎么是他们能学走的呢？
“任何时候都不要停止或减慢提高产品质量进步的脚步”，程总的话始终激励着我们在质量方面精益求精，不断探索。
质量没有最好，只有更好，只有无限提高产品质量，占有销售市场，才能走在竞争者的前列，质量的道路没有终点，只有起点。我们将义无反顾，继续狠抓产品质量，向总部学习的同时，瞄准国内一流产品，找准标杆，持续改进。
（生产部）
